FAQよくあるご質問

無料レッスンについて

レッスンは必ず予約が必要ですか?
お席に限りがございますので、ご予約をお願いしております。予約専用サイトより、クラスをご予約ください。[予約サイトへ]
本当に無料で参加できますか?
提携ブランドのカスタマーサポートの一環でレッスンを開催しておりますので、もちろん無料でご参加いただけます。レッスン受講料や教材使用料、登録料など費用は一切頂いておりません。
男性でも参加できますか?
男性の方もご参加いただけます。
予約方法がわかりません。
予約専用サイトの開催クラスページよりご予約を受け付けております。[予約サイトへ]
持ち物はありますか?
レッスンに必要な道具はすべてこちらでご用意しておりますので、手ぶらでご参加いただけます。自爪に塗るレッスンの場合は、最低一本、利き腕と逆の指をオフした状態でお越しください。
レッスン当日、商品は購入出来ますか?
全てのブランドの商品を購入可能です。全ラインナップをご用意しております。またUBPオリジナルネイルパーツも販売しております。
何度でも参加できますか?
何度でもご参加いただけますが、多くのお客様にご参加いただけるよう、同じ内容のレッスンを同時に予約する行為は禁止とさせていただきます。受講後に再度同じ内容のレッスンを受け直すことは可能です。
予約の変更・キャンセルをしたいのですが?
変更・キャンセルにつきましては、予約確定メール内からお手続き可能です。前日までにお願いいたします。直前キャンセルや無断キャンセルが続く場合は、次回のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
ジェルが付いたままでも参加できますか?
付けたままご参加できるレッスンもございます。自爪に塗るレッスンの場合は、最低一本、利き腕と逆の指をオフした状態でお越しください。レッスン内容によって異なるため、予めご予約ページの詳細をご確認ください。
ジェルネイルをやったことがないのですが、大丈夫ですか?
はじめての方でも分かりやすいように、デモンストレーションもございます。参加者の半分ほどがジェルネイル初体験のお客様です。安心してご参加ください。
予約完了メールが届きません。
お客様の迷惑メール対策設定状況によっては、メールが届かない場合がございます。(特に携帯キャリアメールで多く起こります。)ご予約後のご確認につきましては、お手数ですが以下の番号までお電話にてご連絡ください。
TEL : 03-6910-5180
キャンセル待ちは出来ますか?
ご予約ページより、希望日時のキャンセル通知を設定ください。空きが出ましたら、設定いただたメールアドレスへご連絡いたします。サイドお申し込みください。
友達との参加は可能ですか?
可能です。ホームページの開催スケジュールページよりご参加される人数を選択の上、代表者様がご予約ください。レッスンの注意事項などは必ず参加者の方すべてにご共有をお願いいたします。
時間はどのくらいかかりますか?
レッスン内容により異なりますが、90分から120分を予定しています。参加人数などで多少前後する可能性がございます。予めご了承ください。。

取り扱い製品について

ジェリーネイルの使い方について
詳細はブランド公式ページをご確認ください。
ジェリーネイルの使い方はこちら

店頭での購入について

ジェリーネイルのアイテムは購入できますか?
もちろんご購入可能です。ジェリーネイルのアイテムはフルラインでご用意しております。
ポイントは付きますか?
店頭でのご購入に限り、取り扱いブランドの会員の方には、公式サイトと同じポイントを付与させていただきます。
(例)ジェリーネイル公式会員の方がUBPの店頭でお買い物した場合、ジェリーネイル公式サイトで利用可能なジェリーネイル公式ポイントが付与されます。
取り扱いブランドのポイントは使えますか?
取り扱いブランドの公式ポイントは使用できません。
(例)ジェリーネイル公式会員の方がジェリーネイル公式ポイントを使って、UBPの店頭でのお買い物はできません。

ECでの購入について

楽天ショップの送料や配送、利用規約等が知りたい。
現在ショップ立ち上げ中です。今しばらくお願いください。
アマゾンショップの送料や配送、利用規約等知りたい。
現在ショップ立ち上げ中です。今しばらくお願いください。

FollowUs